Política de Privacidad de NS Play Studio

Información general

Esta parte aplica a todas las aplicaciones y juegos publicados bajo el estudio NS Play Studio ("nosotros", "el Desarrollador"), salvo que la sección específica de un juego indique algo distinto.

1. Responsable del tratamiento de datos

NS Play Studio es el responsable de los datos descritos en este documento para todos sus juegos. Puedes contactarnos en soporte@nsplaystudio.com.

2. Qué información recopilamos, en general

• Inicio de sesión opcional (Google): en los juegos que lo ofrecen, si eliges vincular tu progreso con una cuenta de Google recibimos tu nombre, correo electrónico y foto de perfil asociados a esa cuenta. Siempre puedes seguir jugando como invitado sin proporcionar esta información.
• Identificador de jugador anónimo: generado al abrir un juego por primera vez, para guardar y sincronizar tu progreso sin requerir registro.
• Nombre de jugador (nickname): en los juegos que lo permiten, puedes elegir un nombre para identificarte, independientemente de si iniciaste sesión o no. Este nombre es visible públicamente para otros jugadores dentro del juego (por ejemplo, en marcadores o comparaciones). Debe ser único entre jugadores y no debe contener información personal real (nombre completo, teléfono, correo, etc.) ni contenido ofensivo.
• Progreso y actividad de juego: niveles, dificultad, monedas virtuales, rachas, comodines, experiencia acumulada (XP) y estadísticas similares.
• Código de transferencia manual: si generas o canjeas un código para copiar tu progreso entre dispositivos o cuentas, procesamos ese código junto con tu identificador de jugador únicamente para completar la transferencia solicitada.
• Datos de rendimiento y fallos: reportes de errores y caídas, incluyendo modelo de dispositivo y versión de sistema operativo.
• Datos analíticos de uso y sesiones: eventos de interacción dentro del juego y registro de cuándo abres la app, con fines de mejora del producto y, durante la fase de pruebas, para dar seguimiento a la actividad de los testers.
• Identificador de publicidad y eventos de anuncios: a través de Google AdMob se recopila el identificador de publicidad del dispositivo, dirección IP aproximada y tipo de dispositivo. Además, registramos cada interacción con un anuncio (tipo de anuncio y el contexto en el que se mostró, por ejemplo para obtener monedas, una vida extra o una extensión de tiempo), asociada a tu identificador de jugador, tanto para medir el rendimiento de los anuncios como para detectar uso abusivo del sistema de recompensas.
• Token de notificaciones push: si aceptas recibir notificaciones, tu dispositivo genera un identificador (token) que usamos para enviarte avisos relevantes del juego (por ejemplo, que hay una nueva versión disponible, que un evento está activo o que tus vidas se recargaron). Puedes desactivarlas en cualquier momento desde la configuración de notificaciones de tu dispositivo.
• Ubicación aproximada: derivada de la IP, usada solo para analítica agregada y segmentación de anuncios (no recopilamos ubicación GPS precisa).

La sección específica de cada juego detalla qué de esto aplica y con qué particularidades.

3. Cómo usamos la información

• Guardar y sincronizar tu progreso entre sesiones y, si inicias sesión o usas un código de transferencia, entre dispositivos.
• Mostrar tu nombre de jugador a otros usuarios cuando el juego incluye funciones sociales o comparativas.
• Detectar y corregir errores técnicos (estabilidad y rendimiento).
• Entender cómo se usa cada juego para mejorarlo, incluyendo el seguimiento de actividad durante fases de prueba.
• Mostrar anuncios (incluyendo, en algunos casos, anuncios personalizados), medir su rendimiento y prevenir el uso fraudulento del sistema de recompensas asociado a ellos.
• Enviarte notificaciones push relevantes del juego, cuando has dado tu permiso.
• Responder a tus consultas de soporte.

4. Con quién compartimos información

No vendemos tu información personal. La compartimos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar nuestros juegos:

Estos proveedores pueden procesar datos fuera de tu país de residencia, conforme a sus propias políticas (Política de Privacidad de Google).

5. Retención, derechos y menores de edad

Conservamos tu progreso mientras uses el juego activamente. Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tu información escribiendo a soporte@nsplaystudio.com indicando el juego y tu nombre de jugador o identificador (visible en Configuración), o el correo vinculado a tu cuenta de Google.

Cuando usas la opción "Eliminar cuenta y datos" dentro de un juego, tu progreso y la información asociada almacenada en nuestros servidores se eliminan de forma permanente.

Nuestros juegos están dirigidos a una audiencia general y no están diseñados específicamente para menores de 13 años, salvo que la sección de un juego indique lo contrario. No solicitamos intencionalmente información personal de menores de 13 años.

6. Fase de pruebas cerradas

Mientras un juego se encuentra en fase de prueba cerrada (antes de su lanzamiento público), podemos usar tu actividad, sesiones y eventos de anuncios específicamente para evaluar la calidad del juego y dar seguimiento al programa de testers. Durante esta fase, el progreso, las monedas virtuales o las cuentas de prueba podrían reiniciarse o modificarse como parte del desarrollo, y podemos contactarte (por ejemplo, mediante notificaciones push o correo) para solicitar retroalimentación sobre tu experiencia.

7. Seguridad y cambios a esta política

Usamos los mecanismos de seguridad de Firebase y Google Cloud (cifrado en tránsito, reglas de acceso, credenciales fuera del código público) para proteger la información. Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros juegos o al sumar uno nuevo; publicaremos la versión vigente en esta misma dirección con una nueva fecha de "última actualización".

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